vivo 扬声器没声音，优先是音量被调到最低，或者开启静音 勿扰模式，音频通道卡在蓝牙输出，系统音频模块临时异常，扬声器网孔堵塞，少数情况是扬声器硬件损坏，vivo 手机的声音分成铃声音量，媒体音量，通话音量，闹钟音量这几个独立通道，很多用户只按侧边按键调节，但是只调整了其中一类音量，播放视频音乐的时候媒体音量依旧是零，就会出现扬声器没有声音，还有连接蓝牙耳机之后，音频输出通道会自动切到蓝牙设备，断开蓝牙之后通道没有切回扬声器，也会造成外放无声，OriginOS 偶尔会出现音频服务卡死，重启手机就可以恢复，如果所有场景全部没有声音，包括来电铃声 音乐 视频都无声，就要重点检查硬件，比如扬声器防尘网被灰尘毛絮堵住，或者摔落之后扬声器振膜损坏，排查顺序从软件设置开始，再处理通道切换，最后判断硬件故障，普通用户可以独立完成，不需要拆机。

前置确认事项

1 确认是全部场景无声，还是只有某一个软件没有声音，比如只是微信没有声音，音乐正常，属于单个应用权限或者软件本身故障

2 确认手机有没有连接蓝牙耳机 蓝牙音箱，蓝牙连接状态下声音不会从扬声器外放

3 确认手机有没有插着耳机，部分机型耳机插孔或者 Type C 转接头没有完全识别拔出，会保持耳机模式

4 了解音量是独立分开，播放音乐的时候按音量键，调节的才是媒体音量，桌面按音量键默认调节铃声音量

常见故障原因分类

分步排查操作

第一步 调节对应音量通道

1 打开任意音乐或者短视频，正在播放的时候，按侧边音量上键

2 观察屏幕弹出的音量条，确认这是媒体音量，把音量调高

3 如果需要来电铃声有声音，回到桌面按音量上键，调节铃声音量

4 也可以进入设置，找到声音与振动，在这里可以单独调整媒体，铃声，闹钟，通话全部音量

5 同时检查页面，确认静音开关没有打开，勿扰模式是关闭状态

第二步 断开蓝牙音频设备

1 下拉控制中心，点击蓝牙图标关闭蓝牙

2 进入设置，蓝牙页面，查看已经配对的耳机音箱，选择取消连接

3 关闭蓝牙之后，等待几秒，重新播放音乐，测试扬声器是否恢复外放

4 如果关闭蓝牙之后恢复声音，说明之前是蓝牙通道占用导致 vivo 扬声器没声音

第三步 退出耳机模式

1 检查 Type C 接口有没有插转接头，有线耳机，全部拔下来

2 多次插拔耳机，帮助系统识别拔出状态

3 重启手机，如果屏幕顶部仍然显示耳机图标，就是耳机检测电路异常

4 清理 Type C 接口里面灰尘，灰尘堆积会让系统误判一直插着耳机

第四步 重启手机修复音频服务

1 长按电源键，选择重启手机

2 开机之后，打开音乐播放测试扬声器

3 重启可以解决 OriginOS 音频服务临时卡死，是非常常用的修复办法

4 如果重启之后依旧无声，继续升级 OriginOS 到最新正式版本，修复音频相关系统 bug

第五步 单应用声音权限检查

1 打开设置，进入应用与权限

2 找到对应的应用，比如微信 抖音，点击进入应用信息

3 查看通知声音，媒体相关权限，确认没有被关闭

4 也可以清除这个应用缓存，排除应用本身故障，这个适合只有单个软件扬声器没声音的情况

第六步 扬声器出音孔清理

1 关机状态，使用干燥软毛刷，轻轻刷扬声器出音网孔

2 不要用针硬戳，防止戳坏内部振膜

3 清理之后再次测试，如果是堵塞造成声音微弱，清理之后外放会恢复正常响度

进阶硬件判断

前面所有软件设置排查完成，调节音量，关闭蓝牙，重启，清理接口之后，vivo 扬声器还是完全没有声音，并且来电铃声也没有声音，大概率是硬件故障，常见是扬声器单元损坏，主板音频 IC 故障，一般手机有摔落，进水历史，这种情况不要自行拆机，需要官方售后检测更换扬声器。

补充注意要点

部分 vivo 机型是单扬声器设计，底部一边是扬声器，另一边只是麦克风开孔，很多用户误以为两边都是扬声器，把麦克风开孔当成扬声器，觉得一边没声音，这个属于机型本身设计，不是故障，还有通话的时候是听筒发声，不是底部扬声器，不要混淆听筒和扬声器。

总结

vivo 扬声器没声音，首先区分是哪一类音量通道，播放媒体的时候调高媒体音量，关闭静音勿扰，断开蓝牙，退出耳机模式，重启手机修复音频服务，单个软件无声就检查应用权限，再清理扬声器出音孔，如果全部场景都无声，软件排查无效，基本就是扬声器硬件损坏，需要售后检修。

【常见问题】

问题 1 vivo 扬声器没声音怎么设置 只有视频没声音铃声正常怎么办

回答 1 vivo 扬声器没声音怎么设置，铃声正常但是视频没有声音，就是媒体音量过低，播放视频的时候按音量上键调高媒体音量，同时检查视频应用的声音权限，排除单个应用故障，解决 vivo 扬声器没声音怎么设置这个场景问题

问题 2 vivo 扬声器没声音怎么设置 关闭蓝牙之后还是无声怎么办

回答 1 vivo 扬声器没声音怎么设置，关闭蓝牙依旧无声，继续检查是否卡在耳机模式，清理 Type C 接口，重启手机，升级 OriginOS，如果全部操作之后 vivo 扬声器没声音怎么设置还是无法解决，考虑扬声器硬件故障

问题 3 vivo 扬声器没声音怎么设置 底部只有一边出声是故障吗

回答 1 vivo 扬声器没声音怎么设置，很多 vivo 机型本身是单扬声器，另一侧开孔是麦克风，属于原厂设计，不是 vivo 扬声器没声音怎么设置里面的硬件损坏，不要误判成故障

问题 4 vivo 扬声器没声音怎么设置 进水之后无声怎么办

回答 1 vivo 扬声器没声音怎么设置，如果是进水之后出现，不要反复播放大音量测试，尽快关机，等待内部水分自然风干，风干之后测试，仍然 vivo 扬声器没声音怎么设置，就是进水腐蚀扬声器，需要售后更换配件

【免责申明】

本教程仅作为技术参考，vivo 扬声器没声音的故障会随机型硬件设计 OriginOS 版本存在差异，清理接口和软件设置操作产生相关风险由使用者自行承担，涉及进水摔落硬件损坏不建议自行拆机，建议联系 vivo 官方售后检测维修。