vivo 手机取消 volte 核心是进入移动网络对应的 SIM 卡设置页面，找到 volte 高清通话开关，把开关关闭，关闭之后手机通话就不再走 4G 高清语音通道，通话时网络会回落至 2G 或者 3G，双卡机型需要分别对卡 1 和卡 2 单独取消 volte。很多用户关闭之后状态栏 HD 标识还在，主要是开关没有同步到运营商网络，或者当地运营商已经把 volte 设为默认强制业务，手机本地关闭之后网络侧依旧保留开通状态，还有部分新版 OriginOS 把选项名称改成高清通话，不再直接显示 volte 字样，用户找不到原选项就误以为功能取消不了。整个操作思路是先打开移动网络设置，选中需要操作的 SIM 卡，找到高清通话也就是 volte 选项，关闭总开关，等待网络重新注册，如果 HD 标识依旧存在，可以联系运营商客服在后台取消 volte 业务，也可以使用运营商对应的关闭指令，完成之后状态栏 HD 标识消失，通话回落非 4G 语音模式。取消 volte 之后，通话过程移动数据会中断，不能一边通话一边保持 4G 上网，这个是 volte 关闭之后最明显的变化。

两种取消方式对照表

详细操作步骤

1 系统设置内取消 volte

打开 vivo 手机系统设置，找到移动网络选项，点击进入，选择对应的 SIM 卡，双卡机型先选择卡 1，在 SIM 卡详情页面找到高清通话选项，也就是 volte 高清语音通话，点击进入，把高清通话开关切换为关闭。

等待手机重新注册网络，观察状态栏，HD 标识消失就代表取消成功，如果需要取消另一张卡的 volte，返回移动网络页面，切换到卡 2，重复上面关闭操作。

2 运营商侧取消 volte

如果在手机里面关闭开关之后，HD 标识仍然存在，通话依旧是高清通话，说明运营商后台业务没有同步关闭，拨打运营商人工客服，申请取消该号码的 volte 高清通话业务，客服后台处理完成之后，重启手机，volte 就正式取消。

部分运营商支持拨号代码方式关闭 volte，具体代码以当地运营商公布为准，拨号发送之后等待运营商返回成功提示。

3 验证取消结果

取消完成之后，可以拨打一通测试电话，通话的时候观察网络，如果通话回落 2G 或者 3G，并且状态栏没有 HD 标识，就代表 vivo 怎么取消 volte 已经生效，通话期间移动数据无法继续使用 4G 网络。

补充高级说明

1 volte 含义，volte 是 4G 网络上的高清语音通话，优点是接通速度快通话音质好，通话同时可以继续使用 4G 数据上网，取消 volte 之后这个优势就没有。

2 硬件与网络限制，现在很多地区已经关停 2G 网络，取消 volte 之后，有可能出现通话无法回落，导致号码不能正常接打电话，这个是需要重点留意的风险。

3 系统版本差异，老 Funtouch OS 菜单直接标注 volte，升级 OriginOS 之后名称统一改成高清通话，本质是同一个功能，不要因为名称变化找不到入口。

4 5G 机型，5G 机型 volte 一般默认开启，取消 volte 之后，通话依然可能保持 5G 相关语音配置，部分新版系统不支持手动关闭 volte，由运营商网络统一管控。

常见异常处理

关闭 volte 之后 HD 还在，重启手机，仍然不消失就联系运营商后台取消业务。取消 volte 之后无法接打电话，大多是当地已经关闭 2G 回落网络，需要重新开启 volte。找不到高清通话选项，部分运营商定制版系统隐藏 volte 开关，这种情况只能联系运营商客服处理。

【常见问题】

问题 1 vivo 怎么取消 volte 关闭之后 HD 还显示

回答 1 vivo 怎么取消 volte 关闭之后 HD 标识还在，是运营商网络侧业务没有同步关闭，重启手机测试，依旧存在就联系运营商客服后台处理 vivo 怎么取消 volte。

问题 2 vivo 怎么取消 volte 双卡需要分开操作吗

回答 2 vivo 怎么取消 volte 双卡机型需要分开操作，进入移动网络分别选中卡 1 和卡 2，关闭高清通话开关，单独完成两张卡 vivo 怎么取消 volte。

问题 3 vivo 怎么取消 volte 之后不能打电话

回答 3 vivo 怎么取消 volte 之后无法接打电话，一般是当地已经关停 2G 网络，通话没有回落通道，这种情况建议重新打开 volte，恢复 vivo 怎么取消 volte 之前的通话能力。

【免责申明】

本文内容基于 vivo OriginOS 公开操作流程整理，仅作为科普参考，不同机型系统版本和运营商网络策略存在差异，部分地区已经关闭 2G 网络，取消 volte 会影响正常通话，实际操作以本机界面和运营商官方说明为准，不构成技术担保。