【2023年护理部工作总结2024年工作计划（2023护理年终总结以及）】随着2023年的圆满结束，护理部在这一年中紧紧围绕医院整体发展战略，坚持以患者为中心的服务理念，不断优化护理流程、提升服务质量、加强团队建设，全面推动护理工作的规范化、科学化和人性化发展。现将本年度的工作情况进行总结，并对2024年的工作进行初步规划。

一、2023年护理工作回顾

1. 强化质量管理，提升护理安全水平

护理部严格执行各项护理操作规范，定期组织护理质量检查与评估，针对薄弱环节开展专项整改。通过建立和完善护理不良事件上报机制，提高了护理风险防范意识，全年未发生重大护理差错事故，护理满意度稳步提升。

2. 加强培训与考核，提升专业能力

全年共组织各类护理培训20余次，涵盖急救技能、专科护理、心理护理等多个方面，参与人员达500余人次。同时，开展护理技能比武和理论考试，激发了护理人员的学习热情，提升了整体业务素质。

3. 推进优质护理服务，改善患者体验

在全院范围内推广“以病人为中心”的护理模式，落实责任制整体护理，加强护患沟通，提高患者对护理服务的满意度。通过设立患者意见箱、开展满意度调查等方式，及时收集反馈并持续改进服务。

4. 优化护理资源配置，提升工作效率

根据临床需求合理调配护理人力资源，优化排班制度，减少护士超负荷工作情况。同时，引入信息化管理系统，提升护理文书书写效率和数据管理的准确性。

二、存在的问题与不足

尽管在过去一年中取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到工作中仍存在一些问题，如部分护士专业技能有待进一步提升、护理人员压力较大、个别科室护理质量参差不齐等。这些问题将在今后的工作中逐步加以解决。

三、2024年护理工作计划

1. 深化护理质量管理体系建设

进一步完善护理质量评价体系，细化各科室护理质量标准，加强日常督导与不定期抽查，确保各项护理措施落实到位。

2. 加强护理人才培养与梯队建设

制定个性化培训计划，鼓励护士参加继续教育和进修学习，提升专业水平。同时，注重青年护士的培养，建立人才储备机制，为护理队伍注入新鲜血液。

3. 推动智慧护理发展，提升信息化水平

推进护理信息系统建设，实现护理记录电子化、数据共享便捷化，提高护理工作效率和管理水平。

4. 强化人文关怀，提升护理服务内涵

持续开展“温暖护理”系列活动，关注护士心理健康，营造和谐的工作氛围，增强护理团队凝聚力和归属感。

5. 加强护理科研与创新实践

鼓励护理人员参与科研项目，探索护理新方法、新技术，推动护理学科向更高层次发展。

总之，2023年是护理部不断成长与进步的一年，面对新的挑战与机遇，我们将继续秉持“以人为本、安全为先、质量为本”的宗旨，不断提升护理服务水平，为患者提供更加优质、高效的护理服务，为医院的发展贡献更大力量。