在日常生活中，消费者权益保护一直是大家关注的重点。当我们的合法权益受到侵害时，拨打12315投诉电话是最常见的解决方式之一。然而，很多人可能会有一个疑问：12315受理投诉后，到底需要多长时间才能得到处理呢？

根据我国的相关法律法规，12315消费者投诉热线的处理流程大致分为以下几个阶段：

1. 受理阶段

当消费者拨打12315投诉热线后，相关部门会对投诉进行初步审核。如果投诉内容清晰且符合受理条件，工作人员会在第一时间登记并受理。这一阶段通常不会超过24小时。

2. 分派阶段

受理后的投诉会被分派给相关的责任部门或单位进行调查处理。这个过程的时间会因案件复杂程度而有所不同。一般来说，普通消费纠纷的分派时间不会超过3个工作日。

3. 处理阶段

相关部门接到投诉后，会尽快展开调查，并与涉事商家或个人进行沟通。对于简单的问题，可能在一周内就能解决；而对于复杂的案件，则可能需要更长的时间，但一般不超过45天。

4. 反馈阶段

处理完成后，相关部门会将结果反馈给消费者。如果消费者对处理结果不满意，还可以继续申诉或通过其他法律途径维护自身权益。

需要注意的是，不同地区和部门的工作效率可能存在差异。因此，具体处理时间可能会有所波动。为了确保投诉能够高效处理，建议消费者在投诉时提供尽可能详尽的信息，包括购买凭证、交易记录等。

总之，12315作为消费者权益保护的重要渠道，在维护市场秩序和保障消费者利益方面发挥了重要作用。希望每位消费者都能理性维权，合理表达诉求，共同营造一个更加公平、透明的消费环境！