【跟单员平常要做哪些表格】在外贸或生产型企业中,跟单员是一个非常重要的岗位,负责从订单确认到产品交付的整个流程跟踪。为了确保每个环节都能有据可查、责任明确,跟单员日常工作中需要制作和维护多种表格。以下是对这些常用表格的总结,帮助大家更清晰地了解跟单员的工作内容。
一、订单跟踪表
这是跟单员最核心的表格之一,用于记录客户订单的基本信息、下单时间、交货时间、生产进度等。通过这个表格,可以随时掌握订单的状态,及时发现并解决问题。
订单编号 | 客户名称 | 下单日期 | 交货日期 | 生产状态 | 跟单员 | 备注 |
20240101 | ABC公司 | 2024-03-01 | 2024-04-05 | 已生产 | 张三 | 无 |
20240102 | XYZ公司 | 2024-03-05 | 2024-04-10 | 待排产 | 李四 | 需加急 |
二、物料跟进表
该表格主要用于跟踪原材料的采购情况,包括供应商信息、物料名称、数量、到货时间、是否合格等。确保生产所需物料按时到位,避免因缺料影响交货。
物料编号 | 物料名称 | 供应商 | 数量 | 到货日期 | 是否到货 | 质量验收 | 跟单员 |
M001 | 塑料颗粒 | A公司 | 5吨 | 2024-03-10 | 是 | 合格 | 王五 |
M002 | 包装盒 | B公司 | 1000个 | 2024-03-12 | 否 | - | 赵六 |
三、生产进度表
该表格用于记录产品的生产进度,包括各工序的开始与完成时间、负责人、当前状态等。有助于及时协调生产资源,确保按期完成。
工序名称 | 开始时间 | 完成时间 | 负责人 | 当前状态 | 备注 |
注塑加工 | 2024-03-05 | 2024-03-10 | 李工 | 完成 | 无 |
包装组装 | 2024-03-11 | 2024-03-15 | 王工 | 进行中 | 无 |
四、出货安排表
出货前,跟单员需要制定详细的出货计划,包括货物包装、运输方式、预计发运时间、收货地址等,确保货物顺利送达客户手中。
出货编号 | 订单编号 | 发货时间 | 运输方式 | 收货地址 | 货物状态 | 跟单员 |
D202401 | 20240101 | 2024-04-05 | 海运 | 上海港 | 已发货 | 张三 |
D202402 | 20240102 | 2024-04-10 | 空运 | 广州机场 | 待发 | 李四 |
五、异常处理表
在实际操作中,难免会出现各种异常情况,如延期、质量不符、物流问题等。此表格用于记录问题发生的时间、原因、处理措施及责任人,便于后续复盘和改进。
异常编号 | 发生时间 | 异常类型 | 问题描述 | 处理措施 | 责任人 | 备注 |
Y202401 | 2024-03-12 | 物料延迟 | 塑料颗粒未按时到货 | 联系供应商催促 | 王五 | 已解决 |
Y202402 | 2024-03-20 | 质量问题 | 包装盒有破损 | 重新打样 | 赵六 | 无 |
六、客户沟通记录表
跟单员需要与客户保持频繁沟通,记录每次沟通的内容、时间、方式以及结果,便于后续跟进和追溯。
沟通编号 | 客户名称 | 沟通时间 | 沟通方式 | 内容摘要 | 结果 | 跟单员 |
T202401 | ABC公司 | 2024-03-08 | 电话 | 确认交货时间 | 已确认 | 张三 |
T202402 | XYZ公司 | 2024-03-15 | 邮件 | 询问包装细节 | 需补充说明 | 李四 |
总结:
跟单员在日常工作中需要制作和管理多种表格,涵盖订单、物料、生产、出货、异常处理和客户沟通等多个方面。这些表格不仅有助于提高工作效率,还能为后续的复盘和优化提供数据支持。通过规范化的表格管理,能够有效降低工作失误率,提升整体业务水平。