【2017年物业保洁绿化岗位竞赛试题及答案】在物业管理行业中，保洁与绿化工作是保障小区环境整洁、美观的重要环节。为了提升员工的专业技能和服务水平，2017年各地物业企业纷纷组织了保洁与绿化岗位的技能竞赛，通过理论考试与实际操作相结合的方式，全面考察从业人员的知识掌握程度和实操能力。
以下是一份根据当年竞赛内容整理的试题及参考答案，旨在帮助相关从业人员复习备考，同时也为行业提供一定的学习资料。
一、选择题（每题2分，共20分）
1. 物业管理中，保洁工作的主要目标是（ ）
A. 节省成本
B. 提高业主满意度
C. 确保环境卫生
D. 增加公司利润
答案：C
2. 绿化养护中，常见的病虫害防治方法不包括（ ）
A. 化学药剂喷洒
B. 生物防治
C. 人工清除
D. 高温灭菌
答案：D
3. 下列不属于保洁工具的是（ ）
A. 扫帚
B. 拖把
C. 剪刀
D. 喷雾器
答案：C
4. 绿化植物修剪的主要目的是（ ）
A. 增加观赏性
B. 促进生长
C. 减少病虫害
D. 以上都是
答案：D
5. 清洁地面时，应优先使用（ ）
A. 干拖
B. 湿拖
C. 高压水枪
D. 吸尘器
答案：B
6. 在进行垃圾清运时，应做到（ ）
A. 每天清运一次
B. 定期清运
C. 根据垃圾量及时清运
D. 每周清运一次
答案：C
7. 绿化植物浇水的原则是（ ）
A. 多浇勤浇
B. 见干见湿
C. 保持湿润
D. 间歇性浇水
答案：B
8. 保洁人员在作业时应佩戴（ ）
A. 手套
B. 口罩
C. 防护眼镜
D. 以上都需要
答案：D
9. 绿化带中的杂草应及时清除，防止（ ）
A. 影响美观
B. 消耗养分
C. 引发病虫害
D. 以上都是
答案：D
10. 保洁工作中，遇到突发污染事件应（ ）
A. 自行处理
B. 报告上级
C. 置之不理
D. 通知业主
答案：B
二、判断题（每题2分，共10分）
1. 保洁工作只需要打扫干净即可，不需要考虑环保问题。（ ）
答案：错误
2. 绿化植物冬季应适当减少浇水频率。（ ）
答案：正确
3. 保洁工具可以随意放置，无需分类管理。（ ）
答案：错误
4. 绿化修剪后应及时清理现场，避免影响通行。（ ）
答案：正确
5. 物业保洁工作只需关注公共区域，不需要关注住户内部。（ ）
答案：错误
三、简答题（每题10分，共20分）
1. 请简述物业保洁工作的基本职责。
答：物业保洁工作主要包括公共区域的清洁维护、垃圾收集与处理、设施设备的日常保养、季节性卫生整治等，确保小区环境整洁、安全、舒适。
2. 绿化养护中如何预防病虫害？
答：可以通过定期检查、合理施肥、适时修剪、保持通风透光、使用生物防治方法等方式预防病虫害的发生，减少化学药剂的使用，保护生态环境。
四、论述题（20分）
请结合实际工作经验，谈谈你对“物业保洁与绿化工作在社区管理中重要性的理解”。
参考答案：
物业保洁与绿化工作是社区管理中不可或缺的一部分。良好的环境卫生不仅提升了居民的生活质量，也体现了物业服务的专业性和管理水平。保洁工作能够有效维持公共区域的整洁，减少疾病传播风险；而绿化养护则能改善空气质量、美化居住环境，增强居民的归属感和幸福感。只有将这两项工作做好，才能真正实现“以人为本”的物业服务理念，推动社区和谐发展。
结语：
2017年的物业保洁绿化岗位竞赛，不仅是对从业人员技能的一次检验，更是推动行业发展、提升服务质量的重要契机。通过不断学习与实践，保洁与绿化人员能够更好地胜任岗位职责，为打造优美、整洁、舒适的居住环境贡献力量。
