面对新的一年，银行支行将紧紧围绕总行的战略部署，结合区域经济发展的实际情况，进一步优化服务结构、提升业务质量、强化风险防控，确保全年各项经营目标顺利实现。以下为支行2025年的工作思路及具体落实措施。

一、明确发展定位，聚焦核心业务

支行将继续以“服务地方经济、支持小微企业、服务民生”为出发点，围绕重点行业和重点客户，加大信贷投放力度，推动传统业务与新兴业务协同发展。在存款、贷款、中间业务等方面制定差异化策略，提升市场份额和客户黏性。

二、优化客户服务，提升满意度

坚持以客户为中心的服务理念，通过完善客户分层管理机制，针对不同客户群体提供定制化金融服务。加强员工服务意识培训，提升柜面服务效率和客户体验。同时，积极推进数字化转型，拓展线上服务平台，提高业务办理的便捷性和智能化水平。

三、强化风险管控，保障稳健运行

在业务快速发展的同时，支行将严格落实合规管理要求，健全内控制度，强化对重点领域和关键环节的风险排查。加强对不良贷款的监测与处置，提升资产质量。同时，注重员工合规教育，增强全员风险防范意识，确保业务健康有序发展。

四、加强队伍建设，提升整体素质

人才是发展的第一资源。支行将加大人才培养力度，通过内部培训、外部交流、岗位轮换等方式，提升员工专业能力和综合素质。同时，优化绩效考核机制，激发员工积极性和创造力，打造一支高效、专业、有活力的团队。

五、推进党建引领，发挥组织优势

充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，将党建工作与业务发展深度融合。通过开展主题党日、党员先锋岗等活动，引导党员干部在工作中勇挑重担、争当表率，带动全体员工共同奋斗，形成良好的干事创业氛围。

六、关注社会责任，践行金融使命

支行将积极履行社会责任，支持乡村振兴、普惠金融、绿色金融等重点工作，主动参与社会公益事业，树立良好的企业形象。通过开展金融知识普及活动，提升公众金融素养，助力构建和谐金融环境。

总之，2025年，支行将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实推进各项工作，努力实现高质量发展，为全行发展贡献更大力量。