2020年，是不平凡的一年，面对突如其来的疫情和复杂多变的形势，我在国土所的工作中始终坚持“服务大局、保障发展、依法履职”的原则，紧紧围绕上级部门的部署要求，认真履行岗位职责，积极应对困难挑战，较好地完成了各项工作任务。现将本人在2020年的工作情况总结如下：

一、加强学习，提升政治素养和业务能力

一年来，我始终把政治理论学习放在首位，深入学习党的十九大和十九届四中、五中全会精神，特别是对《中华人民共和国土地管理法》《基本农田保护条例》等法律法规进行了系统学习，进一步增强了依法行政意识。同时，积极参与单位组织的各类业务培训和政策解读，不断提升自身的专业能力和综合素质。

二、履职尽责，扎实推进各项重点工作

在日常工作中，我严格按照国土所的工作安排，认真完成土地巡查、违法用地整治、耕地保护、土地确权登记等工作任务。特别是在土地执法方面，积极配合上级部门开展专项整治行动，对辖区内存在的违法用地行为进行及时发现、及时制止、及时上报，有效遏制了违法用地现象的发生。

三、服务群众，提升工作满意度

作为一名基层国土工作人员，我始终坚持以人民为中心的服务理念，主动深入村组，了解群众在土地使用、宅基地审批等方面的实际困难，耐心解答群众疑问，协助解决实际问题。全年共接待群众咨询数十次，处理相关事务十余件，得到了群众的一致认可和好评。

四、统筹兼顾，做好疫情防控与日常工作

2020年初，新冠疫情突如其来，我积极响应号召，服从组织安排，参与社区疫情防控工作，协助开展人员排查、信息登记、宣传引导等工作，确保了辖区内的安全稳定。同时，在做好防疫工作的前提下，合理安排时间，确保国土所各项工作有序推进，做到疫情防控与业务工作两不误。

五、存在问题与改进方向

尽管一年来取得了一定成绩，但我也清醒认识到自身还存在一些不足，如在处理复杂问题时经验还不够丰富，对新政策的理解和应用还有待加强等。今后，我将继续加强学习，提升业务水平，增强责任意识，努力在新的年度里取得更大的进步。

总之，2020年是充实而有意义的一年。在今后的工作中，我将继续以更加饱满的热情投入到国土管理事业中，为推动辖区土地资源的合理利用和可持续发展贡献自己的力量。