在零售行业中，门店营业员是连接顾客与商品的重要桥梁。他们不仅承担着日常销售工作的执行任务，还在提升客户体验、维护品牌形象方面发挥着关键作用。因此，明确并规范门店营业员的岗位职责，对于提高门店运营效率和顾客满意度具有重要意义。

首先，门店营业员需负责商品的陈列与整理工作。保持货架整洁、商品摆放有序，不仅能提升店铺的整体形象，也有助于吸引顾客注意力，促进销售。同时，及时检查商品库存情况，确保货品充足，避免因缺货影响顾客购买体验。

其次，营业员需要具备良好的服务意识，主动接待每一位进店顾客。通过礼貌用语、热情态度和专业解答，帮助顾客了解产品特点，提供合适的购物建议。在交易过程中，准确完成收银操作，确保账目清晰无误，同时注重顾客反馈，及时处理投诉或疑问。

此外，营业员还需配合门店开展促销活动，协助布置宣传物料，向顾客介绍活动内容，引导顾客参与，从而提升门店的销售额和知名度。在日常工作中，还需定期盘点库存，核对账目，确保数据准确，为管理层提供可靠的经营依据。

最后，营业员应积极参与公司组织的培训与学习，不断提升自身的业务能力和综合素质。熟悉店内各项流程，掌握基本的设备操作技能，以应对各种突发状况，保障门店正常运转。

总之，门店营业员不仅是销售前线的执行者，更是品牌服务的直接代表。只有不断优化岗位职责，明确工作标准，才能更好地满足顾客需求，推动门店持续发展。