尊敬的业主:
感谢您选择我们的住宅产品!为了保障您的合法权益,确保您所购买的房屋符合国家相关法律法规及设计标准,我们郑重向您出具本《住宅质量保证书》。请您仔细阅读并妥善保存。
一、适用范围
本保证书适用于由本公司开发建设的所有商品住宅项目。凡是在我公司购买的商品住宅,均享有本保证书所提供的各项服务和权益。
二、保修期限与责任
1. 地基基础工程和主体结构工程:在合理使用寿命年限内承担保修责任。
2. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏:5年内免费维修。
3. 供热与供冷系统:两个采暖期或供冷期内免费维修。
4. 装修工程:2年内免费维修。
5. 其他部位、部件和设施设备:按国家规定或合同约定的保修期限执行。
三、保修程序
如发现质量问题,请及时联系物业公司或开发商指定的服务机构。我们将尽快安排专业人员进行检查,并根据实际情况提供维修服务。对于不属于保修范围内的问题,我们会明确告知原因,并提供合理的解决方案。
四、特别提示
1. 请妥善保管好购房合同、发票等相关凭证,以便日后查询和核实。
2. 若因不可抗力因素导致的质量问题不在保修范围内,请理解和支持。
3. 在保修期间内,如需更换零部件或其他材料,我们将优先选用原厂配件,以确保产品质量的一致性。
五、其他事项
1. 本保证书自房屋交付之日起生效。
2. 如有任何疑问或建议,请随时拨打客户服务热线:XXX-XXXX-XXXX。
3. 本公司保留对本保证书内容进行修订的权利,修订后的版本将在官方网站上公布。
再次感谢您对我们产品的信任和支持!我们将一如既往地致力于为您提供高品质的生活空间和服务体验。
此致
敬礼!
[开发商名称]
[日期]
以上为住宅质量保证书(完整版)的内容框架,具体条款可根据实际项目情况进行调整和完善。希望这份文件能够帮助购房者更好地了解自己的权利和义务,同时也体现了开发商对产品质量的高度承诺。