当前可按账号状态、设备网络、应用版本、本地数据、验证方式、系统时间六类信息做顺序检查；多数登录场景只需完成身份核验、应用更新、网络切换，即可进入手机银行首页。核心做法是先核对本机登录要素与官方服务状态，再按清单处理。
登录入口正常进入的六个检查项
| 检查项 | 可观察信息 | 自助操作路径 |
|---|---|---|
| 账号状态 | 信息状态、密码有效期、手机号绑定状态 | 打开APP“我的/安全中心”，查看状态；当页面提示进入信息确认流程时，按提示完成身份核验 |
| 设备网络 | 稳定Wi-Fi或移动网络、系统时间、定位服务 | 切换网络；将系统时间设为自动；重新打开应用 |
| 应用版本 | 应用商店当前版本 | 进入应用商店更新至当前版本 |
| 本地数据 | 存储与缓存设置 | 清理缓存后重新进入APP |
| 验证方式 | 已开通短信验证码、指纹、面容、手势、动态令牌 | 按页面提示选择已开通验证方式 |
| 官方公告 | 服务维护、公告、消息中心 | 查看首页公告与消息中心，关注服务完成时间 |
自助检查路径
- 1、打开中国农业银行APP，进入“我的/安全中心”，确认账号状态、手机号绑定、身份信息状态均为可核验状态；按页面提示选择核验入口。
- 2、连接稳定Wi-Fi或移动网络，将系统时间设为自动。
- 3、到应用商店将APP更新至当前版本，重新打开APP。
- 4、在设置中选择清理缓存；重新进入APP输入登录要素。
- 5、选择已开通短信验证码、指纹、面容、手势或动态令牌完成核验。
- 6、查看首页公告与消息中心；当官方服务进入调整流程时，关注恢复时间。
- 7、需要人工协助时，拨打95599或使用在线客服，按客服指引提交核验材料。
按上述顺序检查，多数场景可恢复进入手机银行首页。若需要进一步协助，官方在线客服提供同一入口支持。
免责声明：本内容为自助检查指引。账户安全、身份核验、交易权限相关信息以中国农业银行官方渠道为准。验证码、密码、短信动态码请仅在本机使用，由本人完成核验。
