在日常使用电脑的过程中，我们可能会遇到各种各样的问题，其中键盘和鼠标突然失去响应是最让人头疼的情况之一。这种现象可能由多种原因引起，比如硬件故障、驱动程序问题或系统设置不当等。本文将从几个常见角度出发，帮助大家快速排查并解决这一问题。

一、检查物理连接

首先，确保键盘和鼠标与电脑之间的连接是正常的。如果是有线设备，请检查它们是否牢固插入USB接口或PS/2端口。有时候，松动的插头可能导致信号中断。对于无线设备，则需要确认其接收器是否正确安装，并且电池是否有电。如果发现连接存在问题，重新插拔或更换位置后再次尝试。

二、重启电脑

当遇到键盘鼠标无响应时，最简单直接的办法就是重启电脑。重启可以清除临时性的软件冲突，释放内存资源，从而恢复外设功能。此外，在某些情况下，操作系统可能会进入一种不稳定状态，导致输入设备无法正常工作。重启之后通常能够恢复正常操作。

三、更新驱动程序

键盘和鼠标作为基本输入设备，依赖于相应的驱动程序来运行。如果驱动版本过旧或者存在兼容性问题，也可能导致这类故障发生。可以通过以下步骤更新驱动：

1. 右键点击“此电脑”图标，选择“管理”；

2. 在左侧菜单中找到“设备管理器”，展开“人体学输入设备”部分；

3. 找到对应的键盘和鼠标条目，右键选择“更新驱动程序”。

四、测试其他设备

为了判断问题是出在电脑本身还是外设上，可以尝试将键盘和鼠标连接到另一台电脑进行测试。如果新设备能正常使用，则说明原电脑可能存在硬件损坏；反之，则需进一步检查电脑内部的相关组件。

五、排除病毒干扰

恶意软件有时也会对系统的输入输出设备造成影响。因此，建议定期扫描全盘，使用杀毒软件进行全面检测。同时注意不要随意下载不明来源的应用程序，以免引入潜在威胁。

六、联系专业维修人员

如果以上方法均未能解决问题，那么可能是主板上的接口出现问题，或者是键盘鼠标自身发生了不可修复的故障。此时应尽快联系售后服务中心或专业技术人员上门检修，避免自行拆机带来更大的损失。

总之，“电脑的键盘鼠标没有反应”虽然看似麻烦，但只要按照上述步骤逐步排查，大多数情况下都能找到症结所在并妥善处理。希望每位用户都能够顺利摆脱困扰，继续享受流畅的数字生活！