【12340是哪个部门的电话号码】在日常生活中，很多人可能会接到一个陌生来电，号码为“12340”，这时不少人会疑惑：这个号码到底是谁打来的？是哪个部门的电话？本文将对“12340”这一号码进行详细说明，并以表格形式总结相关信息。
一、12340是什么？
“12340”并不是某个具体单位的固定电话号码，而是一个用于民意调查的全国统一热线。它是由国家统计局或相关政府机构设立的，主要用于开展各类社会满意度调查、民生工程评价、政策实施效果反馈等。
这类调查通常由第三方机构进行，目的是为了更客观地了解民众对某些政策、服务或项目的看法，从而为政府决策提供参考依据。
二、12340的主要用途
| 调查类型 | 说明 |
| 民生满意度调查 | 如教育、医疗、交通、环境等公共服务的满意度 |
| 政策实施效果评估 | 如扶贫、环保、城市建设等政策的执行情况 |
| 社会治安评价 | 对当地治安状况、警务工作等进行评估 |
| 城市管理反馈 | 如环卫、绿化、公共设施等城市管理方面的意见 |
三、12340来电是否可信？
一般来说，“12340”是官方认可的调查电话，具有一定的权威性。但需要注意的是：
- 不涉及个人隐私：调查内容通常不会要求提供身份证号、银行卡号等敏感信息。
- 不收取费用：任何以“12340”名义索要费用的行为都是诈骗。
- 可核实身份：如果对方自称是调查人员，可以挂断后拨打当地统计局或政府服务热线进行确认。
四、如何应对12340的来电？
1. 保持冷静：不要因为是陌生号码就轻易挂断。
2. 如实回答：根据自己的真实感受和经历进行回答。
3. 拒绝透露个人信息：如遇对方要求提供身份证号、银行账号等，请坚决拒绝。
4. 及时举报可疑行为：如发现对方有欺诈、骚扰等行为，可向公安机关举报。
五、总结
| 项目 | 内容 |
| 12340是什么 | 全国统一的民意调查电话 |
| 主要用途 | 民生满意度调查、政策评估、社会治安评价等 |
| 是否可信 | 一般为官方调查，但需警惕诈骗行为 |
| 如何应对 | 理性回答、不透露隐私、必要时核实身份 |
通过以上介绍可以看出，“12340”虽然听起来像是某个单位的电话，但实际上是一个用于民意反馈的调查系统。在接听时，只需保持理性、谨慎应对即可。
