在日常生活中，微信作为一款广泛使用的社交软件，其视频聊天功能为用户提供了极大的便利。然而，在使用过程中，难免会遇到一些问题，比如视频聊天时突然没有了声音。这不仅让人感到困扰，还可能影响沟通效率。那么，当微信视频聊天没有声音时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的方法和建议。

1. 检查设备音量设置

首先，确保手机或电脑的音量已经调至合适的位置。有时候，音量被意外调低或者静音模式开启，都会导致无法听到声音。可以尝试按下音量键或者滑动音量条，检查是否恢复正常。

2. 确认耳机或扬声器状态

如果你正在使用耳机，检查耳机是否正确插入并且没有损坏。如果是外放模式，确认扬声器是否正常工作。有时候耳机接口松动或者扬声器故障也会造成无声的情况。

3. 更新微信版本

微信作为一个不断更新迭代的软件，新版本通常修复了许多旧版本中存在的问题。如果当前使用的微信版本较老，可能会存在兼容性问题，从而导致视频聊天无声音。因此，建议前往应用商店检查并更新到最新版本。

4. 关闭后台运行程序

手机后台运行过多的应用程序可能会占用系统资源，影响微信的正常使用。可以尝试关闭其他不必要的应用程序，释放更多内存空间，然后再进行视频通话测试。

5. 清理缓存数据

长时间使用微信后，可能会积累大量缓存文件，这些文件有时会影响软件性能。可以在微信设置中找到“通用”选项，选择清理缓存数据，帮助优化软件运行环境。

6. 检查网络连接

稳定的网络环境对于视频聊天至关重要。如果网络信号较差或者切换到不稳定的Wi-Fi网络，可能会导致音频传输中断。建议检查网络状况，必要时重启路由器或切换至更优质的网络环境。

7. 联系客服寻求帮助

如果以上方法都无法解决问题，可能是微信本身出现了技术故障。此时，可以联系微信官方客服，提供详细的故障描述以及操作步骤，以便他们更快地定位问题并给出解决方案。

总之，微信视频聊天没声音的问题虽然令人烦恼，但通过上述方法逐一排查，大多数情况下都能找到原因并成功解决。希望每位用户都能享受顺畅的视频聊天体验！