最近，不少朋友可能会遇到类似的情况，突然接到一个来自02795588的电话，对方声称你有一份催款文件即将到期。这种情况让人措手不及，尤其是当你并没有意识到自己有任何未处理的账单或文件时。
首先，保持冷静是最重要的。不要立刻相信来电者所说的一切，而是要仔细核实信息的真实性。02795588确实是工商银行的官方客服号码之一，但这也并不意味着所有显示这个号码的来电都是可信的。近年来，电信诈骗手段层出不穷，不法分子常常利用伪造的官方号码来获取受害者的信任。
建议在接到此类电话后，可以先挂断，然后主动拨打工商银行的官方客服热线进行确认。通过官方渠道查询自己的账户状态和相关文件情况，确保信息无误。如果确实存在需要处理的事项，银行也会通过正规途径通知您。
同时，也要注意保护个人信息安全，避免在电话中透露过多的个人资料。如果有任何疑虑，及时向公安机关或专业机构咨询，以确保自身权益不受侵害。
总之，在面对未知来电时，多一份谨慎总是好的。希望每位用户都能提高警惕，避免不必要的麻烦。
