在日常生活中，我们经常需要通过12306购买火车票，而在购票过程中，“常用联系人”功能无疑为我们提供了极大的便利。然而，有时候我们可能会遇到一些问题，比如不小心添加了错误的联系人信息，或者不再需要某个联系人时，该如何将这些信息从“常用联系人”中移除呢？

首先，我们需要登录12306官方网站或打开12306手机应用程序。确保您已经成功登录您的账户，因为只有登录后才能进行联系人的管理操作。

接下来，进入“我的12306”页面，在菜单中找到并点击“常用联系人”选项。在这里，您可以查看到所有已保存的联系人信息。

在联系人列表中，找到您想要删除的联系人记录。通常情况下，每个联系人旁边都会有一个“删除”按钮或者是类似的图标。点击该按钮，系统会提示您确认是否真的要删除此联系人。

确认无误后，再次点击删除按钮，系统将会执行删除操作。此时，请耐心等待几秒钟，直到看到删除成功的消息提示。

如果您发现联系人旁边没有明显的删除按钮，可能是因为该联系人是系统默认保留的，或者是由于某些限制条件导致无法直接删除。在这种情况下，建议您尝试联系12306客服寻求帮助。客服人员可以通过后台管理系统协助您完成联系人的删除工作。

此外，还有一点需要注意的是，如果您频繁地添加和删除联系人，可能会对您的账户安全产生一定的影响。因此，在操作之前，请务必仔细核对信息，避免不必要的麻烦。

总之，虽然12306的“常用联系人”功能非常实用，但偶尔也会出现一些小问题。只要按照上述步骤操作，相信您可以轻松地解决掉这个问题。如果还有其他疑问，不妨拨打12306官方客服电话，他们将为您提供更为详细的解答和支持。