在生活中，我们常常会遇到各种电话号码来电，其中“10085”这个号码并不陌生。很多人接起电话后发现是来自中国移动的服务电话。那么问题来了，“10085有必要接吗？”这个问题困扰着不少用户。

首先，我们需要了解10085是什么。10085是中国移动推出的一项服务热线，主要功能是为用户提供业务咨询、投诉建议以及积分兑换等服务。从理论上讲，这项服务旨在帮助用户更好地使用中国移动的产品和服务。

然而，在实际生活中，许多人对是否接听10085来电持怀疑态度。一方面，确实存在一些不法分子利用类似号码进行诈骗的情况；另一方面，部分用户担心接听后会被推销各种不必要的服务或产品。

那么，我们应该如何判断呢？以下几点或许能帮到你：

1. 确认来电来源：如果不确定来电的真实性，可以先挂断电话，然后主动拨打官方客服热线（如10086）进行核实。

2. 留意通话如果是正规的服务电话，通常会提供明确的服务信息，并不会强迫用户购买任何产品。

3. 保持警惕：对于任何涉及个人信息或资金的操作都要格外小心，切勿轻信陌生人。

4. 合理选择：如果你平时并不需要这些额外的服务，可以选择不接听此类电话，同时也可以通过运营商设置屏蔽功能来减少干扰。

总的来说，“10085有必要接吗”并没有绝对的答案，关键在于个人需求和防范意识。在确保安全的前提下，适当了解相关服务信息还是有帮助的。毕竟，掌握更多的资讯有助于我们更高效地管理自己的通信生活。