【应聘营业员简历】姓名：李晓敏

性别：女

年龄：25岁

联系电话：138-XXXX-XXXX

电子邮箱：lixiaomin@example.com

现居地：北京市朝阳区

个人简介

本人性格开朗，善于与人沟通，具备良好的服务意识和团队协作能力。拥有两年零售行业工作经验，熟悉商品陈列、客户接待及日常销售流程，能够快速适应工作环境并高效完成任务。希望通过自身努力，在贵公司担任营业员一职，为客户提供优质的服务，同时提升自我专业能力。

教育背景

2017年9月 – 2021年6月

北京工商大学 | 市场营销专业 | 本科

工作经历

2021年7月 – 至今

北京某连锁超市 | 营业员

- 负责门店日常运营，包括商品上架、库存盘点、收银操作等；

- 主动与顾客沟通，解答疑问，提升客户满意度；

- 参与促销活动策划与执行，协助提升门店销售额；

- 协助店长处理员工排班及培训工作，具备一定的管理协调能力。

2020年12月 – 2021年6月

某电商平台客服实习 | 客服专员

- 处理客户咨询与投诉，提供及时有效的解决方案；

- 记录客户需求，协助优化产品服务流程；

- 提高了自身的沟通能力和问题解决能力。

技能与证书

- 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT）；

- 具备基础的电脑操作能力，能熟练使用收银系统；

- 持有普通话二级乙等证书，表达清晰，沟通能力强；

- 具备基本的客户服务知识与技巧。

自我评价

我是一个责任心强、做事细致的人，注重细节，能够认真对待每一项工作任务。在工作中始终保持积极向上的态度，乐于学习新知识，愿意接受挑战。希望能在贵公司发挥自身优势，为团队贡献自己的力量。

附加信息

- 可随时到岗

- 有相关工作经验者优先考虑

- 愿意接受轮班制工作安排

如您需要进一步了解我的情况，欢迎随时与我联系。感谢您的阅读与考虑！