在过去的一年里，新华书店工会在上级工会和书店党委的领导下，坚持以职工为中心的工作理念，团结带领广大职工群众，积极履行职责，推动书店各项工作的顺利开展。通过一系列卓有成效的活动和服务，工会不仅增强了组织凝聚力，还为书店的发展注入了新的活力。

一、加强思想引领，提升职工素质

为了提高职工的思想政治觉悟和业务能力，工会组织了一系列学习活动。通过定期举办读书分享会、专题讲座等形式，引导职工深入学习党的理论方针政策，增强对书店事业的责任感和使命感。同时，针对不同岗位的需求，开展了多层次的职业技能培训，帮助职工不断提升专业技能，适应市场变化。

二、丰富文化生活，营造和谐氛围

工会始终关注职工的精神文化需求，努力营造健康向上的工作环境。组织了形式多样的文体活动，如羽毛球比赛、文艺晚会等，既丰富了职工的业余生活，又增进了同事间的交流与合作。这些活动不仅提升了团队凝聚力，也为书店创造了更加和谐融洽的工作氛围。

三、关心职工权益，构建和谐劳动关系

工会坚持把维护职工合法权益放在首位，建立健全了沟通机制，及时了解并解决职工在工作中遇到的问题。特别是在疫情期间，工会积极协调资源，为一线员工提供必要的防护措施，并给予心理支持，确保每位职工都能安心工作。此外，还定期开展困难职工帮扶活动，让每一位需要帮助的职工都能感受到集体的温暖。

四、推进民主管理，促进企业发展

工会充分发挥桥梁纽带作用，积极参与书店的重大决策过程，广泛收集职工意见和建议，为管理层提供参考依据。通过召开职工代表大会等形式，保障了职工参与企业管理的权利，激发了大家的积极性和创造性，共同推动书店向着更高水平迈进。

总之，在过去的一年中，新华书店工会以实际行动践行了服务职工、助力发展的宗旨，取得了显著成绩。展望未来，我们将继续秉持初心，不断创新工作方法，努力开创工会工作新局面，为新华书店的美好明天贡献更大力量！