尊敬的领导、同事们：

大家好！

时光荏苒，转眼间2017年已悄然过去。在这一年里，我有幸担任某某街道公益性岗位工作人员，积极参与到社区服务、环境整治、政策宣传等各项工作中。在街道办的正确领导下，在同事们的关心与支持下，我不断学习、努力工作，较好地完成了本年度的各项任务。现将本人一年来的工作情况汇报如下：

一、思想认识方面

作为一名公益性岗位人员，我始终坚持以服务群众为宗旨，牢固树立全心全意为人民服务的思想观念。在日常工作中，我注重加强政治理论学习，积极参加街道组织的各类培训和会议，不断提升自身的政治素养和业务能力，努力做到思想上与上级保持高度一致。

二、工作开展情况

在这一年中，我主要负责社区环境卫生巡查、政策宣传、信息录入及协助处理居民日常事务等工作。具体包括：

1. 参与社区环境整治行动，协助清理卫生死角，维护辖区整洁有序；

2. 协助开展政策宣传活动，向居民普及低保、养老、就业等民生政策，提高群众对政策的知晓率和满意度；

3. 完成各类数据统计和资料整理工作，确保信息准确、及时上报；

4. 积极配合社区干部完成其他临时性工作任务，确保各项工作有序推进。

三、存在的不足

回顾全年工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足之处：

1. 业务知识掌握还不够全面，特别是在政策理解方面还有待加强；

2. 工作主动性有待进一步提升，创新意识还不够强；

3. 与居民沟通交流的方式方法还需改进，服务态度和效率仍有提升空间。

四、今后的努力方向

针对上述问题，我将在今后的工作中认真加以改进：

1. 加强学习，不断提升自身综合素质和业务能力；

2. 增强责任意识，主动担当，提高工作效率；

3. 改进工作方式，增强与群众的沟通交流，切实为居民办实事、解难题。

总之，2017年是充实而有意义的一年，我在实践中不断成长，也深刻体会到基层工作的辛苦与价值。在新的一年里，我将继续以饱满的热情投入到工作中，努力为街道的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

述职人：XXX

2017年XX月XX日