在过去的半年里，烟草专卖局综合管理办公室以高效务实的工作态度，圆满完成了各项工作任务，为全局的发展做出了积极贡献。现将上半年的工作总结如下：

一、内部管理规范化

为了提升工作效率和管理水平，我们不断完善内部管理制度，优化工作流程。通过定期召开部门会议，及时沟通协调各部门间的工作进展，确保各项任务能够按时按质完成。同时，加强了对员工的培训与考核，提高了团队的整体素质和服务水平。

二、市场巡查常态化

针对辖区内烟草市场的实际情况，我们加大了巡查力度，严厉打击非法经营行为。上半年共查处各类违法案件数十起，有效维护了市场秩序。此外，还积极开展普法宣传，提高公众法律意识，营造良好的社会氛围。

三、服务质量再提升

始终坚持以客户为中心的服务理念，不断改进服务方式。通过设立咨询热线、开展满意度调查等方式，广泛收集意见和建议，及时调整服务策略，努力满足客户需求。上半年，客户满意度持续保持在较高水平。

四、信息化建设稳步推进

紧跟时代发展步伐，积极推进信息化建设。引入先进的管理系统，实现了办公自动化、信息共享化。不仅提高了工作效率，也增强了数据的安全性和准确性。

五、党建引领促发展

坚持党的领导，充分发挥党组织的政治核心作用。深入开展党史学习教育，增强党员干部的责任感使命感；组织丰富多彩的主题活动，凝聚人心，激发活力，推动党建工作与业务工作的深度融合。

总之，在全体同仁的共同努力下，上半年取得了显著成绩。但我们也清醒地认识到，工作中仍存在一些不足之处。未来我们将继续发扬优良传统，克服困难，锐意进取，争取更大的进步！

以上就是烟草专卖局综合管理办公室上半年工作总结，请各位领导批评指正。谢谢大家！