在企业中，研发部门是推动技术创新和产品升级的核心力量。为了更好地协调各部门的工作，提高研发效率，明确职责分工，制定科学合理的组织架构与流程图显得尤为重要。以下是针对2020年某企业研发部的具体情况设计的组织架构及流程图概述。

组织架构设计

1. 总经理办公室

- 负责整体战略规划与决策支持。

2. 技术总监

- 协调各项目组之间的沟通交流。

- 监督并指导技术研发工作。

3. 市场调研小组

- 收集分析市场需求信息。

- 提供新产品开发方向建议。

4. 产品研发团队

- 包括硬件开发部、软件开发部等多个子部门。

- 执行具体的技术方案实施。

5. 测试验证中心

- 对新产品的性能进行严格测试。

- 确保产品质量符合标准要求。

6. 售后服务团队

- 处理客户反馈问题。

- 提供技术支持服务。

流程图说明

- 需求收集阶段：由市场调研小组发起，通过各种渠道搜集市场动态和技术趋势，形成初步的产品概念提案。

- 立项评审阶段：技术总监召集相关人员召开会议，评估提案可行性，并决定是否进入下一环节。

- 方案设计阶段：产品研发团队根据批准后的项目计划书开始详细的设计工作。

- 原型制作阶段：完成设计后制造出样品供进一步检验。

- 试生产与调试：对小批量生产的成品进行全面检查调整直至达到理想状态。

- 正式投产上市：当所有准备工作完成后即可安排大规模生产和销售活动。

- 售后跟踪维护：持续关注用户使用体验，及时解决出现的问题并不断优化改进。

以上便是该企业在2020年度为加强其研发能力所采取的一系列措施。通过这样的组织架构设置以及规范化的流程管理，不仅能够有效提升工作效率，还能促进团队成员之间的协作配合，从而为企业长远发展奠定坚实基础。当然，每个企业的具体情况不同，在实际应用过程中还需要结合自身特点灵活调整。