为了确保美容院的正常运营和持续发展，维护良好的工作环境和服务质量，特制定以下管理制度。全体员工必须严格遵守这些规定，共同营造一个和谐、高效的工作氛围。

一、员工守则

1. 热爱本职工作，积极参加各类培训，不断提升专业技能和服务水平。

2. 保持良好的职业形象，着装整洁，仪表端庄，言谈举止得体。

3. 尊重客户，耐心倾听客户需求，提供个性化服务，确保客户满意。

4. 保护顾客隐私，未经允许不得泄露任何顾客信息。

二、考勤制度

1. 上班时间为上午9:00至晚上9:00，具体上下班时间由部门负责人安排。

2. 员工需按时打卡签到，迟到或早退将按照公司相关规定处理。

3. 因特殊情况无法按时到岗的员工，应提前向主管请假并获得批准。

4. 所有休假均需提前申请，并经上级领导同意后方可执行。

三、卫生与安全

1. 每日营业结束后，各岗位工作人员负责清理各自区域内的卫生。

2. 定期对店内设施进行消毒处理，确保环境卫生符合标准。

3. 注意用电安全，避免发生火灾等事故；定期检查电器设备是否完好无损。

4. 如遇紧急情况，请立即通知管理层采取相应措施。

四、财务管理

1. 收银员须准确记录每日营业额，并于次日早上提交给财务部审核。

2. 所有支出项目均需经过审批流程后才能报销。

3. 不得挪用公款，一经发现将严肃处理。

五、奖惩机制

1. 对表现优秀的员工给予表扬或者物质奖励；

2. 对违反纪律者视情节轻重予以警告直至辞退处分。

以上就是我们美容院的基本管理规范，请大家务必认真阅读并自觉遵守。希望每位同事都能以主人翁的态度参与到公司的日常运作当中来，为实现我们的共同目标而努力奋斗！