在日常购物中，难免会遇到一些不满意的情况，比如商品质量问题、物流延迟或是服务态度不佳等。当您在京东平台上购买商品或服务时，如果对店铺的行为感到不满，需要及时进行投诉以维护自己的权益。那么，京东投诉店铺应该去哪个渠道呢？接下来，我们将为您详细介绍。

1. 通过京东APP或官网投诉

这是最直接且常用的投诉方式。无论是在手机上还是电脑前，只要登录您的京东账号，就可以轻松发起投诉。

- 京东APP操作步骤：

1. 打开京东APP，登录您的账户。

2. 进入“我的”页面，找到并点击“客户服务”。

3. 在客户服务界面中选择“投诉建议”，然后根据提示填写投诉内容。

4. 提交后，您可以随时查看投诉进度和处理结果。

- 京东官网操作步骤：

1. 登录京东官网，进入个人中心。

2. 点击左侧菜单中的“客户服务”选项。

3. 选择“投诉与建议”，按照指引提交您的问题描述及证据（如订单号、聊天记录截图等）。

2. 拨打京东客服热线

如果您觉得在线操作比较繁琐，或者希望更快地解决问题，可以直接拨打京东官方客服电话。客服人员会根据您的情况提供相应的解决方案。

- 客服热线：950618（工作时间可拨打）

- 拨通后，按照语音提示选择对应的客服类型，并清晰说明您的诉求即可。

3. 发送邮件至京东官方邮箱

对于涉及复杂问题的投诉，可以通过电子邮件的方式联系京东。这种方式适合那些希望保留书面记录的用户。

- 邮箱地址：service.jd.com

- 在邮件正文中详细描述您的问题，并附上相关凭证图片或文件。

4. 使用京东微信公众号

如今，很多电商平台都开通了微信公众号服务。京东也不例外，您可以关注“京东”官方微信公众号，在对话框内输入关键词“投诉”或“反馈”，按照提示完成信息提交。

5. 到京东线下体验店咨询

虽然京东以线上销售为主，但其部分城市设有线下体验店。如果您方便的话，也可以亲自前往这些门店寻求帮助。

小贴士：

- 投诉时尽量保持冷静客观，清楚地表达自己的需求；

- 提供详尽的信息有助于加快处理速度，比如订单编号、交易时间等；

- 如果第一次投诉未得到满意答复，可以尝试多次跟进直至问题解决。

总之，无论是通过线上还是线下途径，京东都提供了多种便捷高效的投诉渠道供消费者选择。希望每位用户都能顺利解决问题，享受愉快的网购体验！