在生活中，我们常常会遇到一些陌生的电话号码，而这些号码往往会在特定的情境下出现，引发我们的疑问和好奇。比如这个“12348”，很多人可能会问：“这是什么电话？”今天，我们就来揭开这个号码的神秘面纱。

首先，“12348”并不是一个普通的电话号码，而是一个特殊的公共服务号码。在中国，它被广泛用于提供法律咨询服务。当你在生活中遇到了法律问题，却不知道如何解决时，就可以拨打这个号码寻求帮助。无论是关于合同纠纷、婚姻家庭问题，还是劳动争议等，12348都能为你提供专业的法律咨询。

其次，拨打12348电话是完全免费的。这意味着无论你身处何地，只要有需要，都可以拨打电话寻求法律援助，无需担心产生额外的费用。这种便捷的服务方式，大大降低了普通人获取法律知识的门槛，使得更多人能够享受到法律保护。

此外，12348电话服务还具有一定的保密性。在通话过程中，你的个人信息和隐私都会受到严格保护，不会被泄露给第三方。这不仅增强了公众对这项服务的信任感，也让更多人愿意通过这种方式解决问题。

当然，在使用12348服务时，我们也需要注意一些事项。例如，要明确表达自己的问题，以便工作人员能够准确判断并给予有效的建议；同时，对于复杂或严重的法律案件，虽然可以通过该平台获得初步指导，但最终仍需聘请专业律师进行处理。

总之，“12348”不仅仅是一个简单的电话号码，它承载着为广大民众提供便捷高效法律服务的重要使命。希望大家在遇到相关问题时，能够充分利用这一资源，维护自身合法权益。如果身边有人还不了解这个号码的作用，请务必告诉他们，让他们也能从中受益！