检查电源和连接问题

首先，确保手机的电池有足够的电量。有时候，电池耗尽会导致屏幕无法正常显示，但手机仍然可以发出声音。尝试将手机连接到充电器，看看是否能恢复屏幕显示。

其次，检查手机的数据线和充电器是否正常工作。如果数据线或充电器有问题，可能会导致充电不稳定，从而影响屏幕的显示状态。

强制重启设备

强制重启手机是一种快速解决问题的方法。不同品牌的手机重启方式可能有所不同，请根据您的手机型号进行操作：

- 苹果手机：同时按住电源键和音量减小键，直到看到苹果标志。

- 安卓手机：通常需要同时按住电源键和音量上键（具体操作请参考手机说明书）。

强制重启后，观察屏幕是否恢复正常。

调整屏幕亮度设置

有时候，屏幕亮度被调至最低或者自动调节功能出现问题，也可能导致屏幕看起来像是黑屏。您可以尝试调整屏幕亮度设置，看看是否能解决问题。

清理缓存分区

缓存分区中积累过多的垃圾文件可能导致系统运行异常。可以通过进入手机的恢复模式来清理缓存分区：

1. 关闭手机。

2. 同时按住电源键和音量下键，进入恢复模式。

3. 使用音量键选择“清除缓存分区”，然后按下电源键确认。

4. 等待清理完成后，选择“重启系统”并确认。

检查第三方应用冲突

某些第三方应用程序可能会与系统发生冲突，导致屏幕显示异常。您可以尝试进入安全模式，查看问题是否依然存在：

1. 开启手机时，长按电源键，然后松开电源键的同时按住音量下键。

2. 如果成功进入安全模式，检查屏幕是否恢复正常。

3. 如果问题消失，则可能是某个应用程序引起的问题。逐个卸载最近安装的应用程序，找到并解决问题。

联系专业维修人员

如果以上方法都无法解决问题，建议尽快联系专业的维修人员进行检查。屏幕黑屏但有声音的情况可能是硬件故障，例如显示屏损坏或主板问题，需要专业人士进行诊断和修复。

希望上述方法能够帮助您解决手机屏幕黑屏但有声音的问题。如果问题持续存在，请务必及时寻求专业帮助，以免造成进一步的损害。