2015年，在院领导的正确指导下，医务科紧紧围绕医院中心工作，以提升医疗服务质量为核心，强化医疗安全管理，优化诊疗流程，推动医技协同，全面完成了年度各项工作任务。现将本年度的工作情况总结如下，并对2016年的工作进行初步规划。
一、2015年工作总结
1. 加强医疗质量管理，保障患者安全
医务科始终坚持“以病人为中心”的服务理念，严格执行各项医疗规章制度，定期组织医疗质量检查与评估，重点加强对临床科室的日常监管和重点环节的督导。全年共开展专项检查12次，发现并整改问题30余项，有效提升了医疗安全水平。
2. 规范医疗行为，推进合理用药
通过开展处方点评、抗菌药物使用监测等措施，进一步规范临床用药行为。全年共完成处方点评8000余张，对不合理用药情况进行通报并提出整改意见，促进了临床合理用药水平的提高。
3. 加强培训教育，提升医务人员素质
组织各类业务学习、技能培训和专题讲座共计20余场，涵盖法律法规、医疗纠纷处理、急救技能等多个方面，切实提高了医务人员的专业能力和法律意识。
4. 完善制度建设，推动管理规范化
根据上级卫生行政部门的要求，结合医院实际，修订和完善了多项医疗管理制度，如《医疗差错事故处理办法》《病历书写规范》等，为医院的规范化管理提供了制度保障。
二、2016年工作计划
1. 持续强化医疗质量管理
进一步健全医疗质量管理体系，完善质量控制指标，加强重点科室、重点环节的质量监控，推动医疗质量持续改进。
2. 深化医疗安全文化建设
通过案例分析、警示教育等方式，增强医务人员的风险意识和责任意识，营造良好的医疗安全文化氛围。
3. 推进信息化建设，提升工作效率
积极配合医院信息化建设，推动电子病历系统、远程会诊平台等应用，提升诊疗效率和服务水平。
4. 加强人才队伍建设，提升整体素质
制定年度培训计划，组织多层次、多形式的业务学习和技能培训，鼓励医务人员参加继续教育和学术交流，全面提升队伍整体素质。
5. 优化服务流程，改善患者就医体验
针对患者反映的热点问题，优化就诊流程，加强窗口服务管理，提升患者满意度。
总之，医务科将继续以高质量医疗服务为目标，不断加强内部管理，提升专业能力，为医院的发展做出更大贡献。
