1. 立即停止使用该产品

一旦发现皮肤出现红肿、瘙痒或其他不适症状，应立刻停止使用引起过敏的产品。继续使用可能会加重皮肤的敏感状况。

2. 清洁皮肤

用温水轻轻清洗面部，去除残留的护肤品。避免使用刺激性强的洁面产品，选择温和的清洁剂为佳。

3. 冷敷缓解

可以使用干净的毛巾浸湿冷水后敷在过敏部位，有助于减轻红肿和瘙痒感。注意不要使用冰块直接接触皮肤，以免造成冻伤。

4. 咨询医生

如果过敏症状较为严重或持续时间较长，建议尽快就医。专业的皮肤科医生能够根据您的具体情况提供针对性的治疗方案，比如开具抗过敏药物或药膏。

5. 保留购物凭证

如果您确定是由于购买的护肤品导致过敏，保存好购物小票或发票等凭证非常重要。这将作为后续维权的重要依据。

6. 联系品牌客服

许多正规品牌的售后服务都比较完善，您可以尝试联系品牌的官方客服，说明情况并寻求解决方案。部分品牌可能会提供退换货服务或者补偿措施。

7. 了解成分表

检查产品的成分表，看看是否含有您已知的过敏源。未来选购护肤品时，务必仔细阅读成分列表，并尽量避免再次接触到这些成分。

8. 记录过敏经历

将此次过敏的经历详细记录下来，包括使用的具体产品名称、购买地点以及出现的症状等信息。这对于今后挑选护肤品时有重要的参考价值。

总之，在享受美丽的同时也要注意保护自己的肌肤健康。希望以上建议能帮助您顺利解决问题！如果还有其他疑问，欢迎随时交流探讨。