首先，您可以检查是否为管理员权限运行Excel。右键点击Excel图标，选择“以管理员身份运行”，看看是否能够解决问题。此外，确保您的操作系统和Office套件都是最新版本，安装所有可用的更新，因为这些更新通常包含重要的错误修复和安全补丁。
如果问题依旧存在，可能是由于某些第三方插件或软件与Excel不兼容。尝试启动Excel时禁用所有加载项，方法是按下Alt+F11进入VBA编辑器，然后点击“工具”菜单中的“引用”，取消所有非必要的引用。之后重启Excel查看问题是否解决。
另外，考虑检查系统中的病毒或恶意软件防护软件，有时这些程序可能会阻止Excel正常工作。可以暂时禁用它们，看看是否有改善。
最后，如果上述步骤都不能解决问题，建议重新安装Excel。在执行此操作之前，请备份重要数据，并确保已卸载所有相关的Office组件，以避免残留文件影响新安装。
通过以上步骤，大多数用户应该能够解决“向程序发送命令时出现问题”的问题。如果问题仍然存在，可能需要联系专业的技术支持人员寻求帮助。
