在日常生活中，出行计划常常会受到各种因素的影响，其中列车停运就是一个常见的问题。当遇到这种情况时，及时了解哪些列车已经停运，可以帮助我们调整行程安排，避免不必要的麻烦。那么，在中国铁路12306平台上，我们应该如何查询停运列车的信息呢？以下是详细的步骤和技巧。

一、登录12306官网或APP

首先，确保您已经注册并登录了12306的官方网站或者手机应用程序。这是获取信息的第一步，只有登录后才能查看与个人账户相关的动态消息。

二、进入订单查询页面

登录成功后，点击页面上的“订单查询”选项。在这里，您可以查看自己已购买的车票记录。如果您近期有购票记录，系统会自动显示这些订单的状态。如果某趟列车被宣布停运，您会在订单详情中看到明确的提示。

三、关注官方公告

除了通过个人订单查询外，还可以主动关注12306平台发布的官方公告。通常情况下，铁路部门会在第一时间通过官网、APP以及官方微信公众号发布停运列车的相关通知。因此，定期刷新这些渠道的信息是非常重要的。

四、利用智能提醒功能

为了更高效地获取停运信息，建议开启12306的智能提醒服务。这项功能可以让系统在检测到您的行程受到影响时，主动推送消息给您。只需按照提示设置好相关信息，就能第一时间收到通知。

五、联系客服咨询

如果以上方法都无法满足需求，可以直接拨打12306客服热线进行人工咨询。专业的客服人员会根据您的具体情况提供准确的帮助和支持。

总之，查询停运列车的方法多种多样，关键在于保持耐心和细心。希望上述指南能帮助大家轻松应对突发状况，顺利规划每一次旅程！