在日常使用智能手机的过程中，难免会遇到一些小插曲，比如忘记了解锁密码。这不仅让人感到尴尬，还可能直接影响到我们对手机的正常使用。那么，当手机锁机且忘记了密码时，我们应该如何应对呢？以下是一些实用的解决方法。

首先，如果你使用的是安卓手机，可以尝试通过官方的“找回密码”功能来解决问题。大多数安卓设备都提供了这样的服务，只需按照提示输入与设备绑定的邮箱或手机号码，系统通常会发送一条包含重置密码链接的信息。根据邮件中的指引操作即可完成密码重置。

其次，对于苹果用户来说，如果忘记了iPhone的屏幕解锁密码，可以通过iCloud账户来进行恢复。具体步骤是访问Apple官网的“查找我的iPhone”页面，登录你的Apple ID后选择“抹掉iPhone”。此操作会清除设备上的所有数据并重置密码，之后你可以重新设置新的密码。

另外，如果你之前开启了指纹识别或者面部识别功能，并且这些生物特征信息仍然可用的话，也可以利用这些方式解锁手机。不过需要注意的是，在进行任何恢复操作前，请确保已经备份了重要的个人资料，以防数据丢失。

最后，如果上述方法都无法奏效，建议联系手机品牌的客服中心寻求专业帮助。他们会根据具体情况给出最合适的解决方案。

总之，当我们面对手机锁机且忘密码的情况时，保持冷静非常重要。遵循正确的步骤一步步操作，总能找到一个妥善的办法来解决问题。同时，为了避免将来再次发生类似情况，建议定期更改并记住自己的密码，同时开启额外的安全验证措施如双重身份认证等。这样既能保护个人信息安全，又能提高设备使用的便捷性。