近日，【城管个人年度工作总结】引发关注。在过去的一年中，我始终坚持以服务群众、维护城市秩序为核心，认真履行岗位职责，积极投身于城市管理的各项工作中。通过不断学习和实践，我在思想认识、工作能力和服务水平等方面都有了显著提升。现将本年度的工作情况总结如下：

一、主要工作内容

1. 日常巡查与执法管理

每日对辖区内的重点路段、市场周边、主次干道进行巡查，及时发现并处理占道经营、乱停乱放、违规广告等问题，确保市容环境整洁有序。

2. 专项整治行动

参与多次专项整治活动，如“文明创建”、“市容环境整治”等，配合相关部门开展联合执法，有效提升了辖区的整体管理水平。

3. 群众沟通与矛盾调解

在执法过程中注重方式方法，耐心听取群众意见，积极协调解决商户与居民之间的矛盾，努力做到执法有温度、服务有力度。

4. 宣传引导与教育

通过发放宣传资料、张贴公告等方式，加强对城市管理相关法规的宣传，提高市民的法律意识和参与度。

5. 应急事件处理

面对突发情况，如暴雨天气、重大节日安保等，能够迅速响应，协助做好现场秩序维护和应急处置工作。

二、工作成效与亮点

三、存在的问题与不足

1. 执法方式有待优化

在部分情况下，面对顽固违规行为时，仍存在执法手段单一、沟通不够深入的问题。

2. 业务学习需加强

对新出台的城市管理政策理解不够全面，导致在实际操作中出现偏差。

3. 群众参与度不高

尽管做了大量宣传工作，但仍有部分市民对城市管理工作的认知不足，参与积极性不高。

四、下一步工作计划

1. 提升执法规范化水平

加强法律法规学习，规范执法流程，注重人性化执法，提升执法公信力。

2. 加强宣传教育力度

利用多种渠道，扩大宣传覆盖面，增强市民对城市管理工作的理解和支持。

3. 推动共建共治共享

积极引导社区、商户和居民共同参与城市管理，形成齐抓共管的良好局面。

4. 强化自身素质建设

参加各类培训和交流活动，不断提升专业能力和综合素质，更好地适应新时代城市管理工作要求。

五、总结

过去的一年是充实而有意义的一年，在领导的关心支持和同事们的帮助下，我较好地完成了各项工作任务。未来，我将继续以高度的责任感和使命感投入到城市管理工作中，不断改进工作作风，提升服务质量，为营造整洁、有序、文明的城市环境贡献力量。

以上就是【城管个人年度工作总结】相关内容，希望对您有所帮助。