【2019年社区居委会民政工作总结】2019年，在上级党委和政府的正确领导下，我社区居委会紧紧围绕“以人为本、服务民生”的工作理念，扎实推进民政各项工作，切实履行基层治理职责，积极回应居民关切，努力提升社区服务水平。现将全年民政工作总结如下：

一、加强基层组织建设，夯实工作基础

本年度，我社区居委会进一步完善了组织架构，健全了各项规章制度，强化了工作人员的责任意识和服务意识。通过定期召开工作会议、开展业务培训等方式，提升了社区干部的综合素质和履职能力，确保民政工作有序推进。

二、推进民生保障工作，落实惠民政策

在低保、特困人员救助、临时救助等方面，我们严格按照政策规定，认真开展入户调查、审核公示等程序，确保各类救助对象精准识别、应保尽保。全年共发放低保金、特困供养金及临时救助资金若干，切实保障了困难群众的基本生活需求。

三、加强养老服务体系建设，提升老年人生活质量

针对辖区老龄化趋势，我们积极推进居家养老服务工作，组织开展了健康体检、节日慰问、文娱活动等多项关爱行动，增强老年人的归属感和幸福感。同时，协助上级部门完善养老设施，推动社区养老服务中心建设，为老年人提供更加便捷、贴心的服务。

四、做好残疾人帮扶工作，营造关爱氛围

我们高度重视残疾人权益保障，建立了残疾人口档案，定期走访慰问，了解他们的生活状况和实际困难。结合实际情况，为符合条件的残疾人申请补助和康复服务，帮助他们更好地融入社会，提高生活质量。

五、强化社区治理，推动共建共治共享

在日常工作中，我们注重发挥居民自治作用，鼓励居民参与社区事务管理。通过设立意见箱、开展居民议事会等形式，广泛听取民意，及时解决居民反映的问题。同时，联合辖区单位、志愿者团队，共同开展环境整治、文明创建等公益活动，营造了和谐有序的社区氛围。

六、加强宣传引导，提升居民政策知晓率

为了让更多居民了解民政政策，我们通过宣传栏、微信群、公告栏等多种渠道，广泛宣传低保、医疗救助、养老服务等相关政策。同时，针对重点人群开展一对一讲解，确保政策落实到位，真正惠及群众。

总结2019年的工作，我们在民政服务方面取得了一定成效，但也存在一些不足，如部分政策落实不够细致、居民参与度有待提高等。展望2020年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化服务机制，提升工作水平，努力打造更加和谐、温暖、幸福的社区环境。