【2019年城乡居民养老保险中心工作总结范文】2019年，在上级主管部门的正确领导下，我单位紧紧围绕城乡居民基本养老保险工作的目标任务，深入贯彻落实国家和省市关于社会保障体系建设的决策部署，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。现将本年度工作总结如下：

一、加强政策宣传，提升群众知晓率

为确保城乡居民养老保险政策深入人心，我们通过多种渠道开展宣传工作。一是利用乡镇（街道）政务公开栏、村务公告栏等传统方式，张贴政策解读资料；二是依托微信公众号、短信平台等新媒体手段，定期推送政策信息；三是组织工作人员深入村（社区），开展面对面宣讲活动，解答群众疑问，增强群众对政策的理解和认同。

二、完善参保机制，扩大覆盖面

我们始终坚持“应保尽保”的原则，积极引导符合条件的城乡居民参加养老保险。通过建立动态管理机制，及时掌握新增人口、户籍变动等情况，确保参保对象不漏一人。同时，加强对特殊群体的帮扶，如低保户、五保户、残疾人等，落实政府代缴政策，切实减轻其缴费负担。

三、优化服务流程，提升经办效率

为进一步提高服务水平，我们不断优化业务流程，推动信息化建设。依托全国统一的城乡居民养老保险信息系统，实现数据互联互通，简化参保登记、缴费申报、待遇发放等环节，提高了工作效率。同时，设立便民服务窗口，安排专人负责咨询与办理，确保群众“少跑路、快办事”。

四、强化基金管理，确保资金安全

在基金运行方面，我们严格执行财务管理制度，做到收支两条线，确保基金专款专用。定期开展内部审计和专项检查，防范资金风险，保障基金安全运行。同时，积极配合财政、审计等部门的监督检查，确保各项资金使用合规合法。

五、加强队伍建设，提升专业能力

我们注重干部队伍建设，定期组织业务培训和学习交流，不断提升工作人员的政策理解能力和业务水平。同时，强化作风建设，树立良好的服务形象，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的基层社保队伍。

六、存在问题与不足

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。例如，部分群众对政策理解不够深入，个别地区参保率有待进一步提高；信息化系统在部分地区仍存在操作不熟练的问题；基层经办力量相对薄弱，影响了整体工作推进速度。

七、下一步工作计划

2020年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，围绕“全覆盖、保基本、多层次、可持续”的目标，持续加大工作力度。一是进一步加强政策宣传，提高群众参与积极性；二是完善工作机制，提升经办服务能力；三是强化监督考核，确保各项任务落实到位；四是加强队伍建设，提升综合素质，为城乡居民养老保险事业高质量发展提供有力保障。

总之，2019年是充满挑战和机遇的一年，我们在各级领导的关心支持下，圆满完成了各项工作任务。展望未来，我们将继续以高度的责任感和使命感，扎实做好城乡居民养老保险各项工作，为构建更加公平可持续的社会保障体系作出新的贡献。